Zend Japan, Ltd. ゼンド・ジャパン株式会社

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PostgreSQLプロフェッショナル・サポート

日本でトップシェアのオープンソースデータベースのサポートサービス
PostgreSQLプロフェッショナル・サポート

「PostgreSQLプロフェッショナル・サポート」は、日本国内でシェアの高いPostgreSQLを使用した開発および運用を支援するためのサポートサービスです。
インストール、設定、運用など、様々なシーンで発生する問題点にメールベースで回答いたします。回数無制限の年間契約となっておりますので、気軽にご利用いただくことができます。
「PostgreSQLプロフェッショナル・サポート」は、ゼンド・ジャパンのスタッフが対応できない問題に関しては、SRA OSS社がバックサポートを行います。PHPのオーソリティであるゼンド・ジャパンとPostgreSQLのオーソリティであるSRA OSS社がタッグを組むことで、万全の体制でサポートいたします。

対象システムの構成および規模に応じて、PostgreSQLプロフェッショナル・サポートとPostgreSQLプロフェッショナル・アドバンスサポート2種類のサービスを提供いたします。

 ■PostgreSQLプロフェッショナル・サポート
「PostgreSQLプロフェッショナル・サポート」は、シンプルなサーバ構成での基本的な問い合わせサポートを提供します。
サポート内容 インストール方法設定方法(チューニングパラメータの調整)コマンド(psqlおよび外部コマンドの使用法)SQLステートメントの解説
対象サーバ数 1ノード
対象バージョン PostgreSQL V8.0以降PowerGres for Windows V3以降PostgreSQL for Linux V3以降
対応回数 無制限
契約期間 1
対応時間 平日10時から17
対象外の項目 パフォーマンスチューニングロジックに関連する内容PostgreSQLのバグフィックスPostgreSQL以外の周辺プロダクトとの連携
価格(年額) 600,000
 ■PostgreSQLプロフェッショナル・アドバンスサポート
「PostgreSQLプロフェッショナル・アドバンスサポート」は、クラスタ構成など高度で大規模な環境を対象に問い合わせサポートを提供します。
サポート内容 PostgreSQLプロフェッショナル・サポート内容クラスタ設計およびパフォーマンスチューニング
対象サーバ数 4ノード
対象バージョン PostgreSQL  8.0以降pgpool V3pgpool- V2以降Slony- V1.2以降
対応回数 無制限
契約期間 1
対応時間 平日10時から17
対象外の項目 ロジックに関連する内容PostgreSQLのバグフィックスPostgreSQL以外の周辺プロダクトとの連携
価格(年額) 1,200,000